# E-mail em inglês: como escrever e quais termos usar

> Saber escrever um e-mail em inglês é importante para situações pessoais e profissionais. Veja 7 dicas para estruturá-lo da forma certa!

**Publicado em:** 2024-03-28  
**Categoria:** Carreira & exames · **Pilar:** Carreira  
**Autor:** Planet School

Chegou a hora de escrever um **e-mail em inglês** e você tem dúvidas sobre como começar? Essa é uma situação comum, especialmente para quem ainda não tem fluência no idioma, mas não se preocupe! Estamos aqui para te ajudar!

Antes de começar a redigir sua mensagem, é importante considerar o seu público-alvo. Afinal, ajustar o tom, estilo e nível de formalidade do texto de acordo com o destinatário é crucial para garantir uma comunicação eficaz.

Continue a leitura e confira mais dicas de como escrever um e-mail em inglês que transmita sua mensagem de forma clara e precisa. Excelente leitura!

## Como se deve escrever um e-mail em inglês?

Para redigir um e-mail em inglês de forma eficiente, é preciso seguir os passos abaixo:

1. Identifique o destinatário e o assunto.

2. Faça um cumprimento adequado à situação.

3. Tenha objetividade ao introduzir o assunto.

4. Crie o conteúdo de forma estruturada.

5. Solicite uma resposta.

6. Sinalize a existência de anexos.

7. Coloque uma saudação adequada e cordial.

A seguir, explicaremos em detalhes cada o passo a passo:

### 1. Defina o destinatário

Comece **identificando o destinatário** e o assunto do e-mail em inglês. A partir disso, você sabe se precisa usar uma linguagem formal ou informal, se o conteúdo precisa ser curto etc.

Desse modo, você consegue adequar a mensagem conforme o seu objetivo.Por exemplo, se estiver escrevendo para um colega de trabalho, você pode adotar uma linguagem mais informal e direta. No entanto, se estiver se comunicando com um cliente ou superior hierárquico, é importante usar uma linguagem mais formal e manter o texto conciso e profissional.

### 2. Faça um cumprimento adequado à situação

Após preencher a aba “assunto”, comece o texto com um cumprimento. A saudação deve ser adequada à situação. Se for [negociar contratos em inglês](/blog/como-negociar-contratos-em-ingles/), a saudação precisa ser mais formal. Por sua vez, se o envio for feito a um amigo, pode ser algo mais simples.

A seguir, veja alguns exemplos de cumprimento formais e informais em inglês:

#### Expressões formais para e-mail em inglês

- *Dear* (Caro), nome do destinatário.
- *Dear, Mr./Ms* (Prezado, Sr./Sra)*,* nome do destinatário).
- *To whom it may concern* (A quem possa interessar) — usado quando você não tem certeza de quem lerá o e-mail.
- *Dears* (Caros) — usado quando há múltiplos destinatários.
- *Dear colleagues* (Prezados colegas) — usado quando o e-mail será enviado para vários colegas de empresa.
- *Dear all* (Prezados) — usado para múltiplos destinatários.

#### Expressões informais para e-mail em inglês

- *Hi* (Olá), nome do destinatário.
- *Hi/Hello* (Olá), nome do destinatário, *how are you?* (como você está?)

### 3. Tenha objetividade ao introduzir o assunto

Após a saudação, inicie a estrutura do e-mail em inglês. Deixe claro logo no começo o que você deseja. Lembre-se: **quanto mais objetivo for o conteúdo, melhor**. Por isso, apresente a finalidade da mensagem com algumas expressões simples.

A seguir, confira algumas expressões usadas para introduzir o assunto:

- *I’m writing this email to*. (Estou escrevendo este e-mail para)
- *This email regards to/ This is in regards to*. (Este e-mail se refere a)
- *I’m writing to inquire about*. (Estou escrevendo para perguntar sobre)
- *Please note that.* (Por favor, observe que)
- I’m writing to inform you that. (Estou escrevendo para informar que)
- *As we discussed* (Como discutimos) — usado quando é um e-mail de continuação. *Following your recent e-mail*  (Seguindo seu e-mail recente) — usado quando é um e-mail de continuação
- *As requested* (Conforme solicitado) — usado quando é um retorno de pedido.

### 4. Crie o conteúdo de forma estruturada

A criação do conteúdo do e-mail em inglês depende do objetivo da mensagem. Por isso, é algo bem personalizado, mas que requer uma estrutura organizada. Você pode concordar (*I entirely agree with you on this*) ou discordar (*unfortunately, we can’t continue*).

Por sua vez, se quer solicitar algo, existem outras [expressões em inglês](/blog/expressoes-mais-usadas-em-ingles-no-mundo-dos-negocios/). Algumas delas são: *it would be so kind to / could I ask you to / I would appreciate if you could*.

### 5. Solicite uma resposta

Caso precise de uma resposta do destinatário, deixe claro. Para isso, você pode usar: *I look forward to your reply / I look forward to hearing from you soon / Please confirm upon receipt.*

### 6. Sinalize a existência de anexos

Seu e-mail tem algum anexo? Então, sinalize isso ao destinatário. Existem algumas frases que ajudam nesse processo, como: *please find attached / please refer to the attachment / I’m hereby attaching.*

### 7. Coloque uma saudação adequada e cordial

Para finalizar o e-mail em inglês, use a frase adequada. Existem várias possibilidade, dependendo se deseja agradecer, ficar à disposição etc.

#### Expressões para terminar o e-mail em inglês

- *Thank you for your attention.* (Obrigado pela sua atenção).
- *Your help is greatly appreciated.* (Sua ajuda é muito apreciada).
- *If you need any further information, feel free to contact me.* (Se precisar de mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo).
- *Let me know if.* (Me avise se).
- *Please let me know if anything else is needed.* (Por favor, me avise se algo mais for necessário).
- *If you have any concerns, don’t hesitate to contact me.* (Se tiver alguma preocupação, não hesite em me contatar).
- *I’m free to book a meeting with you if needed.* (Estou disponível para agendar uma reunião com você, se necessário).

#### Expressões para a despedida de um e-mail em inglês

- *Best regards* (Atenciosamente).
- *Kind regards* (Atenciosamente).
- *Sincerely* (Atenciosamente).
- *All the best* (Tudo de bom).
- *Yours faithfully* (Atenciosamente).

## Qual a forma certa de começar um e-mail em inglês?

A forma certa de começar um e-mail em inglês vai depender do objetivo. Para mensagens formais, use: ***I am +* seu nome + seu cargo +*would like to +*objetivo do conteúdo**. Por sua vez, se quiser falar com um amigo, pode utilizar apenas: *Hi/Hello, how are you?*

Tenha em mente que a linguagem formal é mais usada para [atender um cliente estrangeiro](/blog/7-dicas-para-atender-um-cliente-estrangeiro/) ou brasileiro, conversar com um superior etc.

## Como escrever e-mails formais em inglês?

Para escrever e-mails formais em inglês, prefira [praticar e melhorar sua gramática](/blog/como-praticar-e-melhorar-sua-gramatica-em-ingles/) usando expressões menos comuns na rotina. Por exemplo, use a saudação *dear* e termine com *my regards, sincerely ou I would like to thank you*. No ambiente corporativo, também apresente seu nome, cargo e empresa em que trabalha.

Veja um exemplo a seguir:

*Dear Mr. Smith,*

*I’m writing to kindly remind you about our meeting the next friday, March 22th.*

*As agreed, I just want you to know that I’m excited about learning Callan Method in my visit to Planet School.*

*I would like to apply this learning method to my students here, in California.*

*I look forward to your reply.*

*Best regards,*

*João Silva*

## Como responder um e-mail em inglês?

Você deve responder um e-mail em inglês **agradecendo o contato, retornando a mensagem anterior e mencionando-a antes da introdução do novo conteúdo**. De toda forma, é fundamental que a mensagem seja breve.

Por exemplo, se o e-mail é para confirmar uma [reunião em inglês](/blog/reuniao-em-ingles-saiba-como-se-preparar/), responda deixando claro se conseguirá aparecer ou se precisará adiar o encontro.

## Quais os benefícios de se conseguir escrever um e-mail em inglês?

- Você consegue reforçar o que aprendeu nas aulas de inglês no dia a dia.
- Há mais autonomia para organizar atividades com pessoas de outros países.
- Você entra em contato com empresas estrangeiras.
- Fica mais fácil fazer reclamações, compras e devoluções de produtos.
- Você diminui os problemas que travam a fluência em inglês.
- Você passa a ter mais facilidade para criar uma apresentação em inglês.

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## Em resumo

**Como escrever um e-mail em inglês para uma empresa?** 1. Defina o destinatário e o assunto.
2. Faça um cumprimento adequado à situação.
3. Tenha objetividade ao introduzir o assunto.
4. Crie o conteúdo de forma estruturada.
5. Solicite uma resposta.
6. Sinalize a existência de anexos.
7. Coloque uma saudação adequada e cordial.

 **Como cumprimentar em inglês no e-mail?** Para cumprimentar em inglês no e-mail, use *Dear Mr./Ms.* e o sobrenome do destinatário. Também é possível usar *to whom it might concern, dear all* e *dear colleagues*. Em mensagens informais, basta usar *hi* ou *hello*.

 **Como começar um e-mail em inglês para mais de uma pessoa?** Para começar um e-mail em inglês para mais de uma pessoa, use *whom it might concern, dear all* e *dear colleagues*. Essas expressões são usadas quando há mais de um destinatário ou nos casos em que você não sabe quem fará a leitura da mensagem.

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